перейти к основному тексту

На PictBridge-совместимом устройстве (беспроводная сеть) появилось сообщение об ошибке

Ниже перечислены ошибки, которые могут возникнуть при прямой печати с PictBridge-совместимого устройства (беспроводная сеть), и действия по их устранению.

Примечание.

  • В данном разделе приводится описание ошибок, сообщения о которых отображаются на PictBridge-совместимых устройствах (беспроводная сеть) марки Canon. Сообщения об ошибках и рекомендованные операции могут отличаться в зависимости от используемого устройства. В случае ошибок на PictBridge-совместимых устройствах других марок (не Canon), работающих по беспроводной сети, обратите внимание на код ошибки, отображаемый на сенсорном экране, и выполните необходимые действия для устранения этой ошибки. Дополнительные сведения см. в разделе Произошла ошибка.

  • Сведения об ошибках, сообщения о которых отображаются на PictBridge-совместимых устройствах (беспроводная сеть), и их устранении см. также в руководстве по использованию устройства. В случае других неполадок в работе устройства обратитесь к его производителю.

Сообщение об ошибке на PictBridge-совместимом устройстве (беспроводная сеть)

Предпринимаемые действия

Принтер в работе

Если принтер выполняет печать с компьютера или идет подготовка устройства к работе, подождите завершения этого процесса.

Когда принтер будет готов, он начнет работать автоматически.

Если принтер не печатает с компьютера или нагревается, проверьте код поддержки на сенсорном экране и выполните соответствующее действие для устранения неполадки.

Список кодов поддержки для ошибок

Нет бумаги

Загрузите бумагу в кассету и выберите пункт Продолжить (Continue)* на дисплее PictBridge-совместимого устройства (беспроводная сеть).

* Для возобновления печати можно также загрузить бумагу и выбрать OK на сенсорном экране принтера.

Сведения о печати этикеток дисков см. в разделе Не удается выполнить печать этикетки диска.

Ошибка с бумагой

  • Если панель управления закрыта, откройте ее и выберите пункт Продолжить (Continue)* на дисплее PictBridge-совместимого устройства (беспроводная сеть).

    * Для возобновления печати можно также выбрать OK на сенсорном экране принтера.

  • Если лоток приема бумаги находится в обычном положении для печати, установите его для печати этикетки диска и выберите Стоп (Stop) на экране PictBridge-совместимого устройства (беспроводная сеть), чтобы остановить печать.

    Сведения о печати этикеток дисков см. в разделе Не удается выполнить печать этикетки диска.

    Если указанное выше действие не помогает, проверьте код поддержки на сенсорном экране, затем выполните соответствующее действие для устранения ошибки.

Замятие бумаги

Выберите Остановить (Stop) на дисплее PictBridge-совместимого устройства (беспроводная сеть), чтобы остановить печать.

Удалите замятую бумагу, загрузите новую, выберите OK на сенсорном экране и повторите печать.

Открыта крышка принтера

Закройте модуль сканирования / крышку на принтере.

Емкость с отходами полна/Абсорбер чернил заполнен

Абсорбер чернил почти полон.

Посмотрите, какой код поддержки отображается на сенсорном экране, затем выполните соответствующее действие для устранения ошибки.

Список кодов поддержки для ошибок

Нет чернил/Ошибка картриджа

Посмотрите, какой код поддержки отображается на сенсорном экране, затем выполните соответствующее действие для устранения ошибки.

Список кодов поддержки для ошибок

Ошибка чернильницы

Посмотрите, какой код поддержки отображается на сенсорном экране, затем выполните соответствующее действие для устранения ошибки.

Список кодов поддержки для ошибок

Аппаратная ошибка

Посмотрите, какой код поддержки отображается на сенсорном экране, затем выполните соответствующее действие для устранения ошибки.

Список кодов поддержки для ошибок

Ошибка принтера

Произошла ошибка, требующая обращения в центр технического обслуживания.

Выключите принтер и отключите его от сети питания.

Снова подключите принтер к сети питания и включите его.

Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ее устранения.